Términos y Condiciones del Servicio
Reglas para el uso de nuestra plataforma y la contratación de nuestros servicios.
Última actualización el: 31 de diciembre de 2025
**1. Definiciones**
'La Empresa' se refiere a Insight Marketing Lab S.L. 'El Cliente' se refiere a cualquier persona física o jurídica que contrate nuestros servicios. 'Servicios' se refiere a la investigación de mercados, análisis de datos, desarrollo de estrategias y otros servicios de consultoría ofrecidos por La Empresa.
**2. Aceptación de los Términos**
Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al servicio.
**3. Descripción de los Servicios**
La Empresa proporcionará los Servicios según lo acordado en la propuesta de proyecto específica firmada por ambas partes. El alcance, los plazos y los entregables se detallarán en dicha propuesta. La Empresa se compromete a realizar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad.
**4. Obligaciones del Cliente**
El Cliente se compromete a proporcionar toda la información, datos y acceso necesarios para que La Empresa pueda realizar los Servicios de manera efectiva y puntual. El Cliente garantiza que tiene derecho a compartir dicha información y que esta es precisa y completa.
**5. Pagos y Facturación**
Los honorarios por los Servicios se especificarán en la propuesta de proyecto. Salvo que se acuerde lo contrario, se requerirá un pago por adelantado para iniciar el trabajo. Las facturas se emitirán según el calendario de pagos acordado y deberán abonarse en un plazo de 30 días desde la fecha de emisión. La demora en el pago puede resultar en la suspensión de los Servicios.
**6. Propiedad Intelectual**
El Cliente será el propietario de los entregables finales específicos del proyecto (informes, estrategias) una vez que se hayan abonado todos los pagos. La Empresa retendrá la propiedad de su metodología, herramientas, software y conocimientos preexistentes. La Empresa podrá utilizar los resultados del proyecto de forma anónima y agregada para fines estadísticos y de marketing.
**7. Confidencialidad**
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información sensible compartida durante la prestación de los Servicios. Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación del acuerdo.
**8. Limitación de Responsabilidad**
La responsabilidad total de La Empresa, por cualquier reclamación derivada de los Servicios, se limitará al importe total pagado por el Cliente por dichos Servicios. La Empresa no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.
**9. Ley Aplicable y Jurisdicción**
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid.
**10. Modificaciones de los Términos**
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar los Términos periódicamente.